Sipariş, Teslimat ve İade Koşulları

• Sepetinizi oluşturup talebinizi gönderirsiniz. Üye olmanız gerekmez; üye olursanız talebinizin durumunu hesabınızdan izlersiniz.
• Gönderdiğiniz talep, ürün ve adetleri kaydeder. Talep tek başına bağlayıcı bir satış sözleşmesi değildir; satış ekibimiz stok, fiyat ve teslimatı teyit ettikten sonra sipariş onaylanır.
• Talepteki fiyatlar sunucuda, o anki kademeli fiyat tablosuna göre yeniden hesaplanır. Nihai tutarı satış ekibimiz teyit eder.
• Talebinizin durumu sırasıyla Alındı, İnceleniyor, Teklif verildi, Onaylandı, Tamamlandı olarak ilerler; iptal edilmeden önce ilk iki aşamada talebinizi kendiniz iptal edebilirsiniz.

• Her ürünün minimum sipariş adedi ürün sayfasında ve listede yazar. Adet, ürünün paket içi adedi kadar artar (örneğin 6’şar).
• Sepetin toplamı için de bir alt sınır olabilir (örneğin farklı ürünlerden toplam 12 adet). Geçerli kural sepette yazar; tamamlanmadan sipariş gönderilemez.
• Birim fiyat, toplam adede göre kademeli olarak düşer; her ürünün fiyat tablosu açıktır.
• Fiyat listesini Excel olarak indirebilirsiniz; liste indirildiği andaki katalogu yansıtır.

• Stokta: ürün hazırdır.
• Siparişe göre: ürün talebinizden sonra temin edilir; teslim süresi talebinizden sonra bildirilir.
• Tükendi: ürün şu an talep edilemez.

Gerçek stok adetleri paylaşılmaz; durum etiketi yaklaşık bir bilgidir ve sipariş onayında teyit edilir.

Teslimat süresi, nakliye yöntemi ve bedeli her sipariş için ayrı belirlenir ve sipariş onayı sırasında WhatsApp üzerinden sizinle netleştirilir.

Teslimatta koli ve ürünleri kontrol etmenizi, hasar veya eksik varsa teslim alırken nakliye görevlisiyle tutanak tutmanızı rica ederiz.

Hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı ürün teslim edilmesi hâlinde lütfen en kısa sürede WhatsApp üzerinden sipariş numaranızı ve ürünün fotoğrafını paylaşın. İade ve değişim, ürünün durumuna göre sizinle WhatsApp üzerinden karara bağlanır.

Sipariş, teslimat veya iade ile ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdaki kanalları kullanabilirsiniz.